# 回调查询 在日常操作中，如果由于业务平台的回调地址变更、不稳定网络等异常因素导致回调失败，订单状态未更新，可以在项目回调记录中查看并处理。 在Cregis客户端中点击“API” -> “历史回调”，这里可以查看与此项目相关的回调。
如果出现异常回调则可点击“异常回调”查看记录，这里可以点击推单或忽略该异常回调
如需批量推单或忽略也可以点击左方的多选，然后再按下方确认操作。
如果由于回调地址变更导致回调失败，请输入正确的回调地址并输入Google 2FA验证码进行验证。