安装客户端异常如何处理?
Windows 系统设备在安装Cregis客户端时,可能会因为缺少必要的驱动程序导致客户端无法正常安装,如果您遇到该问题,请尝试以下方法解决。
1. 确认设备操作系统
Step1: 点击电脑桌面左下角“设置”进入电脑设置页面。

Step2: 进入设置页面后点击“系统”

Step3: 进入系统设置页面后点击“关于”,在右边找到系统类型即可查看当前设备操作系统为 64 位或 86 位

2. 安装驱动
Step1: 确定好设备操作系统类型后,根据操作系统类型下载对应驱动安装包:
64 位:https://dl.cregis.com/tool/VC_redist.x64.exe
86 位:https://dl.cregis.com/tool/VC_redist.x86.exe
Step2: 下载成功后找到文件名为“VC_redist.x64/VC_redist.x86”的安装包,双击开始安装

Step3: 勾选“同意条款”后点击“安装”

Step4:点击“是”允许此次安装

Step5: 点击“关闭”完成驱动安装

3. 安装客户端
驱动安装成功后,重新安装Cregis 客户端即可,如果以上方法未能解决您的问题,请与我们的客服联系处理。
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