查詢訂單相關記錄

訂單記錄

1. 如需查閱訂單記錄，可在支付引擎內的「支付記錄」查閱。

   

1. 點擊記錄可查看訂單詳情

   

1. 右上方的圖標可導出訂單記錄

   

結算記錄

1. 如需查閱結算記錄，可在支付引擎內的「結算記錄」查閱。

   

1. 點擊記錄可查看結算詳情

   

1. 右上方的圖標可導出結算記錄

   

異常支付單記錄

1. 如支付在訂單邏輯以外，異常支付單可在支付引擎內的「異常支付單記錄」查閱。

   

1. 點擊記錄可查看異常支付詳情

   

1. 右上方的圖標可導出結算記錄

   

1. 商家可透過 Cregis 用戶端，點選「轉帳」按鈕，自行轉帳支付異常支付單款項。

   

1. 轉帳幣種選擇： 您可以選擇已配置的結算貨幣（設定 → 支付幣種及結算）或同一鏈上的相同幣種。

   

1. 接收方：若轉帳幣種為已配置的結算幣種，接收方將自動使用您配置的結算地址。對於其他幣種，可手動輸入接收方

   

1. 備註：您可添加有關轉帳的備註信息。此備註會被保存，並可在異常支付單詳情頁面（如步驟 2 所示）查看。

   

1. 手續費率：若 Cregis 團隊已為您的項目分配費率，該費率將適用於所有幣種；否則，默認費率為 1%。 最低收單手續費：若轉帳幣種與您配置的結算幣種相同，最低收單手續費將反映於「設定 → 支付幣種及結算」中的結算幣種內。若 Cregis 團隊已為您的免除最低收單手續費，此處亦將免除。否則，最低收單手續費將根據下表。對於未列出的幣種，將使用 1 美元等值（透過 CoinMarketCap 即時匯率計算）。

   

幣種	最低收單手續費
USDT-TRC20, USDT-ERC20	1 USDT
USDT-BEP20, USDT-Solana, USDT-Polygon, USDT-Avalance-C, USDT- Arbitrum One	0.5 USDT
USDC-ERC20	1 USDC
USDC-Base, USDC-BEP20, USDC-Solana, USDC-Polygon, USDC-Avalance-C, USDC-Arbitrum One, USDC-Optimism	0.5 USDC
TRON	1 TRX
Solana	0.0002 SOL
BNB-BSC	0.0002 BNB
Ethereum, Base, Arbitrum One, Optimism	0.0002 ETH
Bitcoin	0.00001 BTC

請注意：

• 轉帳僅適用於非 AML 的異常支付單。若涉及 AML，請聯絡 Cregis 團隊。

• 若手續費大於或等於異常支付單金額，將不允許轉帳。

• 您可以在轉帳前，將轉帳幣種配置為結算幣種，以使用您標準的最低收單手續費和費率