KYB/KYC
為滿足最新合規要求並更好地保障用戶權益,Cregis已對認證功能進行全面升級。用戶如需使用匯款等特定功能,需要完成最新的企業或個人認證。對於已認證用戶,由於原有認證資訊無法滿足當前合規要求,必須完成資訊升級,補充完善相關資料。認證功能目前僅對部分用戶開放,如需完成認證,請聯繫支援團隊。
認證資訊及文件要求
認證過程中,用戶需要提供企業或個人資訊以及相關的證明文件,認證各環節所需資訊及文件參見下表:
企業認證所需資訊及文件(標*為必填項)
環節
需提交資訊
需提交文件
備註
基礎資訊
認證郵箱*:用於接收認證相關通知
所屬行業*
資金來源*
--
該資訊僅用於Cregis存檔,不會直接影響認證結果
公司註冊資訊
公司註冊所在國家/地區*
公司名稱*
--
該資訊用於在企業資訊資料庫中查找貴公司,不會直接影響認證結果
公司信息
國家/地區*
公司名稱*
註冊編號*
備選名稱
註冊日期*
註冊地點*
實體類型*
官方網站*
公司電子郵箱*
公司電話號碼*
地址(第1行)*:註冊或營業地址的街道名及建築名
地址(第2行):註冊或營業地址的門牌號
城市*:註冊或營業地址所在城市
州/省:註冊或營業地址所在的州或省
郵遞區號*:註冊或營業地址的郵遞區號
--
如果貴公司已存在於企業資訊資料庫,部分資訊將自動填充,但您仍可手動修改; 如果貴公司不在企業資訊資料庫,您需要手動輸入全部資訊,但這不會直接影響認證結果 公司關聯方
公司關聯方
名字*
姓氏*
中間名
出生日期
電子郵箱*:用於接收該最終實益擁有人的個人認證表單
聯絡電話*:該電話僅用於存檔
--
在企業認證表單中提供以上資訊後,關聯方還需在平台產生的表單中完成個人認證;個人認證所需資訊和文件參見後表
公司文件
--
註冊證書*:請提供公司註冊證書,或其他具同等法律效力的文件
股東登記表*:請提供股東登記表,或其他能證明企業所有權結構的文件
地址證明*:請提供銀行帳單、水電帳單、移動服務帳單等能證明企業地址的文件,該地址應與公司資訊部分所填寫的註冊或營業地址保持一致
組織章程和備忘錄*:請提供界定公司法律地位、內部治理規則及營運宗旨的文件,文件應加蓋公章或具有正式文件編號
委託書:
用於授權受託人(如律師或商業夥伴)代表委託人處理特定事務的法律文件;該項文件為補充文件,非必填
存續證明:證明企業處於合規營運狀態的文件,如合規營運證明、公司現任人員證明等;該項文件為補充文件,非必填
請上傳四角可見、清晰可讀的文件照片或掃描檔; 文件所使用的語言必須是簡體中文、繁體中文或英文,或提供文件的英文翻譯件; 如有需要,同一份文件可在不同位置重複上傳
個人認證所需資訊及文件(標*為必填項)
環節
需提交信息
需提交文件
備註
基礎資訊
郵箱*:用於接收認證相關通知
電話*
--
該資訊僅用於Cregis存檔,不會直接影響認證結果
個人資訊
名字*
姓氏*
電子郵件*
聯絡電話*
國籍*
地址(第1行)*:聯絡地址的街道名及建築名
地址(第2行):聯絡地址的門牌號
城市*:聯絡地址所在城市
州/省:聯絡地址所在的州或省
郵遞區號*:聯絡地址的郵遞區號
國家/地區*:聯絡地址所在的國家/地區
出生日期*
資金來源*
職業*
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身分證件
護照簽發國家/地區*
護照影像*:請提供申請人護照的原始影像文件
请上传四角可见、清晰可读的文件照片或扫描件;请上传未编辑过的原始文件
地址證明
--
地址證明*:請提供銀行帳單、水電帳單、移動服務帳單等能證明個人地址的文件,該地址應與個人資訊部分所填寫的地址保持一致
請上傳四角可見、清晰可讀的文件照片或掃描檔; 文件所使用的語言必須是簡體中文、繁體中文或英文,或提供文件的英文翻譯件
自拍照
--
自拍照*:使用認證設備攝像頭拍攝的自拍照片
請使用有攝像頭的手機或電腦
企業認證流程
開啟企業認證
當前認證功能僅對部分用戶開放,如需開啟認證,請先聯繫Cregis支援團隊。與支援團隊聯繫確認後,您可在團隊安全頁面,點擊「認證」開啟企業認證。

若您是已認證用戶,可點擊「升級」補充認證資訊和材料。

點擊後,您需要提供認證基礎資訊:填寫認證郵箱,該郵箱將用於接收認證表單連結及認證狀態更新的通知;選擇企業所屬行業及資金來源,如果選擇「其他」,需填寫具體行業或資金來源。填寫完成後,勾選「我已閱讀並同意《用戶隱私協議》」,即可開啟認證。

提交後,Cregis將透過三方服務商產生認證表單連結,並發送到您所填寫的認證郵箱。包含認證連結的郵件發送後,您將在Cregis用戶端看到如下通知:

認證開啟後,您團隊的認證狀態將變更為「認證表單填寫中」,此時無法退出認證流程並重新開啟新流程。但您可以將認證表單連結分享給其他團隊成員,共同完成認證表單。

企業認證表單填寫
請注意:認證表單連結有效期為30天,請您在連結到期前填寫完成並提交表單。如果未能在有效期內完成,該連結將過期,請聯繫Cregis支援團隊重新啟用連結。
點擊認證表單連結後,您將看到如下介面。您可以在右上角切換語言。請點擊「繼續」,選擇「同意並繼續」,再點擊「開始驗證」進入下一步。



首先,您需要選擇註冊國家/地區並輸入公司的註冊名稱,並點擊「查找公司」。

如果您公司的資料已存在於註冊資料庫,您將看到對應的搜尋結果,可選擇該公司並繼續;如果搜尋結果有誤,您也可以搜尋其他公司或手動輸入公司資料。

如果您公司的註冊資訊尚未錄入資料庫,您可以手動輸入公司資料。是否手動輸入不會影響認證結果。

其次,您需要提供公司詳細資訊。如您的公司存在於註冊資料庫,部分資訊將被預填入表格,但您仍可修改這些資訊。表格中標記*的項目為必填項,所有必填項填寫完成後,您可點擊「儲存並繼續」進入下一部分。

隨後,您需要提供關聯方資訊。關聯方包括最終實益擁有人和公司高階主管,需要提供的資訊相同。其中,「最終實益擁有人」指直接或間接所有權比例超過25%的個人,所有認證申請者都必須提供此類關聯方資訊。「公司高階主管」為非必需資訊,如您不希望提供高階主管資訊,可點擊「跳過」;但如果貴公司所屬行業為「金融及支付服務:非受監管/無牌照」或「線上博彩/遊戲:非受監管/無牌照」,則必須提供公司高階主管資訊。

您可以點擊「新增個人」,然後填寫關聯方的名字、姓氏、電子郵件和聯絡電話,最後點擊「創建受益人」完成新增。如果最終實益擁有人同時是公司高階主管,可在頁面上方點選「公司高階主管」。


新增完成後,您將在關聯方介面看到所新增的人員,並可點擊「添加個人」繼續新增。將所有關聯方新增完畢後,可點擊「提交」進入下一步。

隨後,您需要上傳表單要求的所有公司證明文件。請確保上傳的文件四角完整、文字清晰可讀,建議上傳未經編輯的原始文件、照片或掃描檔。系統接受的檔案格式為JPG, PNG, HEIC, WEBP或PDF,檔案大小應在50MB以下。您可以從資料夾中選擇文件,也可以直接將文件拖曳到文件上傳區。您可以在頁面上方看到上傳成功的文件。 每種文件只能上傳一份,如果上傳後需要修改,您需要先刪除已上傳的文件,然後重新上傳。


所有文件均上傳成功後,您可點擊「繼續」進入最終頁面。請注意,在此頁面點擊「繼續」後,您將無法返回修改之前提交的資訊和文件。
企業認證要求所有關聯方提交個人認證資訊。如關聯方尚未提交個人認證資訊,您將看到如下頁面;點擊「立即驗證」,將直接跳轉到關聯方的個人認證表單;點擊「發送到電子郵件地址」,包含關聯方個人認證表單連結的郵件將被發送到您填寫的郵箱地址;點擊「複製連結」,您可以複製個人認證表單連結並發送給關聯方。關於個人認證的表單內容和填寫步驟,參見「個人認證表單填寫」。

當所有關聯方資訊均提交後,您的認證申請將進入審核流程,該流程一般不超過5個工作日。Cregis用戶端中,您的團隊企業認證狀態將顯示為「審核中」。


審核回饋及處理
認證通過
如審核通過,您將收到認證通過的通知郵件,並可在Cregis用戶端查看您的認證狀態及已提交的認證資訊。出於資訊保護的需要,重要資訊將打碼顯示,認證文件無法下載。如需確認認證資訊,請聯繫Cregis支援團隊。


待補充材料
如審核員認為您提交的企業資訊或文件有誤,您將需要重新提交對應資訊或文件。此時您的團隊認證狀態將變更為「待補充材料」。Cregis將向認證郵箱發送郵件提示,您可在郵件中查看具體原因,並點擊連結重新提交材料。


點擊連結後,您將看到需要重新提交的資訊或文件,可點擊「重新提交」繼續。請注意,您只需重新提交有問題的資訊或文件,其他資料無需重複提交。

如果重新提交文件,您需要先刪除已上傳的文件,然後再上傳新的文件。


重新提交後,您將進入最終介面。請注意,此時您無法對已提交的資訊和文件進行修改。

認證失敗
如審核員出於合規原因拒絕您的申請,Cregis用戶端認證狀態將變更為「認證失敗」。您將收到包含認證失敗原因的通知郵件。如果您希望重新進行認證,請聯繫Cregis支援團隊。

認證超時
當您在認證開啟後30天內未能完成並提交認證表單,您的認證連結將過期。如果仍需完成認證,請聯繫Cregis支援團隊重新啟用連結。如果您在30天內提交表單但審核員要求您補充材料,表單有效期將自動重置,您需在收到補充材料通知之後的30天內提交表單。

個人認證流程
開啟個人認證
當前認證功能僅對部分用戶開放,如需開啟認證,請先聯繫Cregis支援團隊。與支援團隊聯繫確認後,您可在個人帳戶的帳號安全頁面,點擊「認證」開啟個人認證。

若您是已認證用戶,可點擊「升級」補充認證資訊和材料。

您需要提供郵箱和聯絡電話。認證相關通知郵件將發送到所填寫的郵箱。填寫完成後,勾選「我已閱讀並同意《用戶隱私協議》」,即可開啟認證。

提交後,Cregis將透過三方服務商產生認證表單連結,並發送到您所填寫的認證郵箱。包含認證連結的郵件發送後,您將在Cregis用戶端看到如下通知:

認證開啟後,您的認證狀態將變更為「認證表單填寫中」,此時無法退出認證流程並重新開啟新流程。

個人認證表單填寫
請注意:認證表單連結有效期為30天,請您在連結到期前填寫完成並提交表單。如果未能在有效期內完成,該連結將過期,請聯繫Cregis支援團隊重新啟用連結。
點擊認證表單連結後,您將看到如下介面。您可以在右上角切換語言,點擊「繼續」,選擇「同意並繼續」,然後點擊「開始驗證」進入下一步。



首先,您需要填寫個人資訊。表格中標記*的項目為必填項,所有必填項填寫完成後,您可點擊「繼續」進入下一部分。

隨後,您需要上傳您的護照影像作為身分證件。您需選擇護照簽發國家/地區,然後點擊「繼續」,在「上傳證件」頁面上傳護照照片或掃描檔。為避免被判定為可疑文件,請確保您上傳的影像是未經編輯的照片或掃描檔原件。如上傳後需要修改,您可刪除文件並重傳。上傳成功後,點擊「繼續」進入下一步。


下一步,您需要上傳地址證明文件。您可以使用3個月內的銀行文件、公共服務帳單(如水電費帳單)、移動通訊帳單等作為地址證明,如需了解更多可接受的文件資訊,請點擊「我還可以上傳什麼」。請確保文件上的地址與您填寫的地址一致。您只需上傳一份地址證明文件,上傳成功後,點擊「繼續」進入下一步。


最後,為驗證您的身分,您需要使用認證設備拍攝自拍照。閱讀拍攝要求並點擊「繼續」後,您需要同意瀏覽器使用攝像頭,並按照提示拍攝符合要求的照片。拍攝後如果您對照片不滿意,可以點擊「重新拍攝」再次拍照,直到獲得滿意的照片。


拍攝完成後,點擊「繼續」提交申請,您的認證申請將進入審核流程,該流程一般不超過5個工作日。請注意,在此頁面點擊「繼續」後,您將無法返回修改之前提交的資訊和文件。您的個人認證狀態將變更為「審核中」。


審核回饋及處理
認證通過
如審核通過,您將收到認證通過的通知郵件,並可在Cregis用戶端查看您的認證狀態及已提交的認證資訊。出於資訊保護的需要,重要資訊將打碼顯示,認證文件無法下載。如需確認認證資訊,請聯繫Cregis支援團隊。


待補充材料
如審核員認為您提交的個人資訊或文件有誤,您將需要重新提交對應資訊或文件。此時您的認證狀態將變更為「待補充材料」。Cregis將向認證郵箱發送郵件提示,您可在郵件中查看具體原因,並點擊連結補充材料。


點擊連結後,您將看到需要重新提交的資訊或文件,可點擊「重新提交」繼續。請注意,您只需重新提交有問題的資訊或文件,其他資料無需重複提交。如果重新提交文件,您需要先刪除已上傳的文件,然後再上傳新的文件。重新提交後,您的申請將再次進入審核狀態。



認證失敗
如審核員出於合規原因拒絕您的申請,Cregis用戶端認證狀態將變更為「認證失敗」。您將收到包含認證失敗原因的通知郵件。如果您希望重新進行認證,請聯繫Cregis支援團隊。

認證超時
當您在認證開啟後30天內未能完成並提交認證表單,您的認證連結將過期。如果仍需完成認證,請聯繫Cregis支援團隊重新啟用連結。如果審核員要求您補充材料,表單有效期將自動重置,您需在收到補充材料通知之後的30天內提交表單。
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