安裝客戶端異常應如何處理？

Windows 系統設備在安裝 Cregis 客戶端時，可能會因缺少必要的驅動程序導致客戶端無法正常安裝。若您遇到此問題，請嘗試以下方法進行解決：

1. 確認設備操作系統

點擊電腦桌面左下角的「設定」，進入電腦設定頁面。

在設定頁面中點擊「系統」。

進入系統設定頁面後，點擊「關於」，在右側找到「系統類型」即可查看當前設備的操作系統是 64 位還是 86 位。

2. 安裝驅動

確認好設備的操作系統類型後，根據操作系統類型下載對應的驅動安裝包：

64 位：https://dl.cregis.com/tool/VC_redist.x64.exe

86 位：https://dl.cregis.com/tool/VC_redist.x86.exe

下載成功後，找到文件名為 “VC_redist.x64” 或 “VC_redist.x86” 的安裝包，雙擊開始安裝。

勾選「同意條款」後，點擊「安裝」。

點擊「是」允許此次安裝。

點擊「關閉」完成驅動安裝。

3. 安裝客戶端

驅動安裝成功後，重新安裝 Cregis 客戶端即可解決問題。如果以上方法無法解決您的問題，請聯繫我們的客服進行處理。

如需幫助，請通過 [email protected] 聯繫我們！