安裝客戶端異常應如何處理?
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Windows 系統設備在安裝 Cregis 客戶端時,可能會因缺少必要的驅動程序導致客戶端無法正常安裝。若您遇到此問題,請嘗試以下方法進行解決:
點擊電腦桌面左下角的「設定」,進入電腦設定頁面。
在設定頁面中點擊「系統」。
進入系統設定頁面後,點擊「關於」,在右側找到「系統類型」即可查看當前設備的操作系統是 64 位還是 86 位。
確認好設備的操作系統類型後,根據操作系統類型下載對應的驅動安裝包:
64 位:https://dl.cregis.com/tool/VC_redist.x64.exe
86 位:https://dl.cregis.com/tool/VC_redist.x86.exe
下載成功後,找到文件名為 “VC_redist.x64” 或 “VC_redist.x86” 的安裝包,雙擊開始安裝。
勾選「同意條款」後,點擊「安裝」。
點擊「是」允許此次安裝。
點擊「關閉」完成驅動安裝。
驅動安裝成功後,重新安裝 Cregis 客戶端即可解決問題。如果以上方法無法解決您的問題,請聯繫我們的客服進行處理。
如需幫助,請通過 [email protected] 聯繫我們!